こんにちは、岸本一翔です。
今回は、「ウェブ集客に悩んでいる経営者・店舗オーナーの方へ」というテーマで、2026年現在のウェブ集客についてお話しします。
私は現在、AIO対策やSNSマーケティングを中心とした事業を展開しています。
複数の事業を経営する中で、実際に自社でもさまざまなウェブ集客施策を試してきました。
その経験から感じているのが、
ウェブ集客の常識は、ここ数年で大きく変わってきている
ということです。
特に2026年は、間違いなくAIによって集客の仕組みが大きく変わった年だと感じています。
今回は、
- なぜ今ウェブ集客が重要なのか
- 2026年に起きている集客の変化
- SNS集客が難しくなっている理由
- これから注目すべきAIO対策とは何か
- 中小企業・店舗が今やるべきこと
について、実体験を交えながら解説していきます。
- なぜ今、ウェブ集客が必要なのか
- 2026年、ウェブ集客はAIによって大きく変わった
- 今までのSEOだけでは不十分になりつつある
- これから重要になる「AIO対策」とは？
- AIにおすすめされない会社は「比較対象にすら入らない」可能性がある
- 新しい集客手法は「早く始めた企業」が強い
- SNS運用代行は競争が激しくなっている
- 私がSNS運用を「夜職特化」にした理由
- SNSは「代行」より「内製化」した方がいいケースも多い
- MEO・LINE・SNSなど「基本施策」は自社でもできる
- 地方企業こそウェブ集客を始めるべき
- ウェブ集客で大切なのは「何にお金を使うか」
- 2026年のウェブ集客で重要な3つの考え方
- 自社でもAIO対策から問い合わせが生まれている
- これからのウェブ集客は「検索順位」から「AIの推薦」へ
- まとめ
なぜ今、ウェブ集客が必要なのか
地方でビジネスをしていると、
「交流会に参加する」
「知り合いから紹介してもらう」
「営業して仕事を取る」
といったリアルの集客を中心にしている企業も少なくありません。
もちろん、それ自体が悪いわけではありません。
リアルの営業や人脈から大きな売上を作っている会社もたくさんあります。
ただし、リアル集客には大きな弱点があります。
それは、
自分が動き続けなければ売上が止まってしまうことです。
1日に会える人数には限界があります。
営業マンを増やせば売上を伸ばすことはできますが、人件費も増えていきます。
一方、インターネットには基本的にその上限がありません。
SNSに投稿した動画が10万人に見られることもあれば、100万人に見られることもあります。
ブログ記事やホームページなら、自分が寝ている間にも誰かが読んでくれます。
つまり、
リアル営業＝労働集約型
になりやすいのに対して、
ウェブ集客＝仕組み化・資産化しやすい
という大きな違いがあります。
ある程度の規模まで成長している企業ほど、
「ウェブから問い合わせを獲得しながら、リアル営業も行う」
という両方の仕組みを持っています。
これから事業を伸ばしていくのであれば、ウェブ集客はほぼ必須だと考えています。
2026年、ウェブ集客はAIによって大きく変わった
2026年のウェブ集客を語るうえで、絶対に外せないのがAIです。
ここ数年で、あらゆるプラットフォームにAIが入り始めました。
Google検索ではAIによる回答が表示されるようになり、SNSではAIがおすすめ投稿を選び、XなどでもAI機能がどんどん強化されています。
InstagramやTikTokでも、
「フォローしている人を見る」
というより、
AIが自分の興味に合わせておすすめしてきたコンテンツを見る
という使い方が当たり前になりました。
つまり企業側からすると、
人間だけではなく、AIに評価されることも重要になってきた
ということです。
ここが、これまでのウェブ集客との大きな違いです。
今までのSEOだけでは不十分になりつつある
これまでインターネットで集客する代表的な方法といえばSEOでした。
例えば、
「札幌 SNS運用代行」
とGoogleで検索したときに、自社サイトを上位表示させる。
そこからホームページを見てもらい、問い合わせにつなげる。
これが従来の検索集客です。
しかし現在は、その検索行動自体が変わり始めています。
例えば、
「札幌でおすすめのSNS運用代行会社を教えて」
とChatGPTなどの生成AIに質問すると、AIがいくつかの企業をまとめて紹介してくれます。
Google検索でも、検索結果の上部にAIによる回答が表示されるケースが増えています。
ユーザー側からすると、
「わざわざ10社のホームページを開いて比較する」
必要がなくなってきているわけです。
AIに、
「この会社がおすすめです」
と教えてもらい、その中から気になった会社だけを調べる。
そんな検索行動へと変化しています。
これから重要になる「AIO対策」とは？
そこで重要になるのが、私が現在力を入れているAIO対策です。
AIOとは、簡単に言えば、
生成AIから自社・サービス・商品を認識してもらい、回答の中でおすすめ・引用される状態をつくるための対策
です。
GEOやLLMO、AEOなど、さまざまな呼ばれ方があります。
例えばユーザーがChatGPTに、
「札幌でSNS運用をお願いするなら、どこの会社がおすすめ？」
と質問したとします。
そのときに、
「株式会社〇〇がおすすめです」
と自社名が表示される。
これがAIO対策で目指す状態の一つです。
AIにおすすめされない会社は「比較対象にすら入らない」可能性がある
ここは非常に重要です。
これまでのSEOの場合、
1位ではなくても、
2位、3位、5位、10位などに表示されていれば、ユーザーがホームページを見てくれる可能性がありました。
しかしAI検索では、
AIが数社に絞って回答してしまう
可能性があります。
つまり、
「AIの回答に名前が出ない」
というだけで、ユーザーの比較候補にすら入らない可能性があるわけです。
今後AI検索がさらに普及していけば、
AIにどう認識されるか＝企業のウェブ上での存在感
と言っても過言ではなくなると考えています。
だからこそ私は、AIO対策は今後のウェブマーケティングにおいて非常に重要になると考えています。
新しい集客手法は「早く始めた企業」が強い
新しいマーケティング施策が登場したとき、ほとんどの会社はすぐには始めません。
「本当に効果があるの？」
「まだやらなくていいんじゃない？」
「よく分からないから怖い」
という反応になることが多いからです。
しかしマーケティングの世界では、
競合が少ない段階で参入すること自体が大きな強み
になります。
SEOもそうでした。
SNSもそうでした。
TikTokも、Instagramも、YouTubeも、初期から本気で取り組んでいた企業や個人ほど大きな先行者利益を得ています。
AIO対策についても同じだと考えています。
みんながやり始めてから参入するのではなく、
まだ多くの企業が本格的に取り組んでいない段階から始める。
この考え方は非常に重要です。
SNS運用代行は競争が激しくなっている
私はSNS運用の事業も行っています。
しかし現在、SNS運用代行については、かなり市場が変わってきたと感じています。
数年前と比較してSNS運用代行会社が非常に増えました。
さらに、ユーザーが見る動画の本数も投稿される動画の本数も圧倒的に増えています。
つまり、
良い動画を出せば簡単にバズる時代ではなくなっている
ということです。
さらに問題なのは、
バズ＝売上ではない
ということ。
100万再生されても問い合わせがゼロということは普通にあります。
逆に数千再生しかされなくても、ターゲットに刺されば売上につながることもあります。
だからこそSNSでは、
「何再生されたか」
ではなく、
「その投稿から何件問い合わせが来たか」
「何人採用できたか」
「いくら売上につながったか」
まで見る必要があります。
私がSNS運用を「夜職特化」にした理由
現在、私の会社ではSNS運用代行については、基本的に夜職業界に特化しています。
キャバクラ、ラウンジ、コンカフェ、ホストクラブなどです。
理由はいくつかあります。
夜職はSNSとの相性が非常に良く、キャスト個人のビジュアルやキャラクターをコンテンツにしやすい。
また、
- 店舗集客
- キャスト採用
- 個人ブランディング
- TikTok LIVE
など、SNSから複数のマネタイズにつなげやすい特徴があります。
一方、整体院や一般的な飲食店などの場合、月額で高額なSNS運用代行費用を支払っても、費用対効果が合わないケースがあります。
そのため現在は、そういった業種に対してはSNS運用の内製化支援を行うことが増えています。
SNSは「代行」より「内製化」した方がいいケースも多い
ここも2026年のウェブ集客ではかなり重要だと思っています。
以前であれば、
「SNSは難しいから運用会社に全部任せる」
という考え方が一般的でした。
しかし現在はAIもあります。
企画をChatGPTで考えたり、台本を作ったり、投稿文を書いたりすることもできます。
動画編集についても、クラウドソーシングなどを活用すれば低価格で外注できます。
例えば自分たちで、
- 企画
- 撮影
だけ行い、
編集だけ1本数千円で外注する。
月10本投稿したとしても、かなり低コストでSNS運用ができます。
そのため私は、
自分たちでできるところは自分たちでやる
という考え方をおすすめしています。
全部を運用代行会社に任せる必要はありません。
MEO・LINE・SNSなど「基本施策」は自社でもできる
店舗集客であれば、
- GoogleマップのMEO対策
- TikTok
- LINE公式アカウント
- ホームページ
- ブログ
など、さまざまな施策があります。
もちろん専門会社に任せるメリットもあります。
ただ、基本的なやり方については現在、YouTubeやブログを検索すればかなり詳しい情報が出てきます。
さらにChatGPTに質問すれば、
「何から始めればいい？」
「投稿内容を考えて」
「ホームページの文章を書いて」
といったことまでサポートしてもらえます。
無料・低価格で使えるホームページ制作サービスもたくさんあります。
だからこそ、何でも最初から外注するのではなく、
まず自分で調べること
が非常に重要です。
地方企業こそウェブ集客を始めるべき
私は特に、地方企業に大きなチャンスがあると思っています。
地方には、
ウェブマーケティングをほとんどしていないのに、リアルだけでかなり売上を作っている会社
がたくさんあります。
これは逆に言えば、ものすごく可能性があります。
リアルだけで売れている会社が、
- SNS
- Googleマップ
- SEO
- AIO
- LINE
- Web広告
などを正しく活用したら、さらに売上を伸ばせる可能性があるからです。
特に競合企業もウェブに強くない地域であれば、少し本気で取り組むだけでも大きな差になります。
ウェブ集客で大切なのは「何にお金を使うか」
ウェブ集客で一番避けたいのが、
よく分からないまま業者に丸投げすることです。
SNS運用に月30万円。
ホームページ制作に100万円。
SEO対策に毎月何十万円。
もちろん、それによって十分な売上が生まれるのであれば問題ありません。
しかし、
「周りがやっているから」
「営業されたから」
という理由だけで契約するのはおすすめしません。
今はChatGPTがあります。
サービスを提案されたら、
「この金額は適正？」
「自分でもできる？」
「この施策のメリットとデメリットは？」
とAIに聞くこともできます。
そのうえで、本当に専門家に任せた方がいいところだけ外注すればいい。
この判断ができるだけでも、ウェブマーケティングにかかるコストはかなり変わってきます。
2026年のウェブ集客で重要な3つの考え方
ここまでのお話をまとめると、2026年のウェブ集客では次の3つが重要だと考えています。
1．基本施策は自社でできるようにする
SNS、MEO、LINE、ホームページなど、基本的な施策については最低限自社でも理解しておく。
すべてを外注する必要はありません。
2．AIを徹底的に活用する
企画、文章作成、調査、分析など、AIで効率化できる部分はどんどんAIに任せる。
人間は、
「誰に何を届けるのか」
「どの戦略を選択するのか」
といった部分に集中するべきです。
3．新しい集客チャネルに早く参入する
SNSだけではなく、AIO対策など新しい集客経路にも目を向ける。
競合が増えてからではなく、
競合が少ないうちにポジションを取る。
これが非常に重要です。
自社でもAIO対策から問い合わせが生まれている
私自身、自社でAIO対策を実施しています。
例えば、
「札幌 SNS運用代行会社」
「札幌 SNS運用 おすすめ」
「夜職 SNS運用代行」
といったテーマで生成AIに質問された際に、自社が候補として認識される状態を作っています。
実際にAI検索をきっかけに会社を知っていただき、問い合わせにつながるケースも出てきています。
自分たちで実践して結果を確認しているからこそ、今後さらにこの領域が重要になると考えています。
これからのウェブ集客は「検索順位」から「AIの推薦」へ
これまでのウェブマーケティングでは、
Googleで何位に表示されるか
が非常に重要でした。
もちろんSEOが不要になるわけではありません。
しかしこれからは、
AIがその会社をどう理解しているか
そして、
ユーザーから質問されたときに、その会社を推薦するのか
という視点も必要になります。
「検索される会社」から、
「AIに推薦される会社」へ。
これが2026年以降のウェブ集客における大きな変化の一つだと考えています。
まとめ
2026年、ウェブ集客はAIによって大きく変化しています。
SNSやSEO、MEOといった既存の施策はもちろん重要です。
しかし、それだけをやっていればいい時代ではなくなりつつあります。
これから大切なのは、
AIを活用して既存施策を効率化しながら、AIO対策など新しい検索行動にも対応していくこと。
そして何より、
「よく分からないから誰かに全部任せる」
のではなく、
まず自分で調べ、理解し、必要な部分だけ専門家を活用する。
この姿勢が非常に重要です。
ウェブマーケティングをまだ本格的に始めていない企業にとっては、むしろ今からでも大きなチャンスがあります。
特に地方で、リアルの営業だけですでに売上を作れている企業であれば、ウェブを組み合わせることで事業を大きく伸ばせる可能性があります。
そして、その次の集客チャネルとして注目してほしいのがAIO対策です。
2026年9月5日には札幌でAIO対策に関するセミナーも開催予定です。
当日は、AIO対策の考え方だけではなく、
実際に私の会社でAI検索からどれくらい問い合わせや売上につながっているのか
といった数字についても、実践ベースでお話しする予定です。
また、今後AIO対策の代理店展開も考えているため、
「AIO対策を自社に取り入れたい」
「新しい商材としてAIO対策を販売したい」
という方にも参考になる内容にしたいと思っています。
AIによって検索の形が変わる今だからこそ、これまでの集客方法だけに固執せず、新しい波を早めに捉えていきましょう。
セミナーの詳細は下記よりご覧いただけます↓
https://apex-japan-aio.co.jp/interview/reiwanotora/
